El cuando y como llamar a un agente de tránsito en Medellín es fundamental para todo conductor. Debido a que estos no solo cumplen el objeto de regular el tráfico, sino también son los primeros en llegar cuando ocurre un accidente vial.
Como es un organismo desplegado a nivel nacional hace no muchos años, su papel a veces suele prestarse para confusiones con algunos civiles. Es por tal motivo que en este artículo desmenuzaremos a detalle la función que cumplen estos cuerpos y cuando son los momentos adecuados para que estos acudan.
Agentes de tránsito en Medellín
Este capital humano, se encuentra conformado por mujeres y hombres que buscan promover a la ciudadanía los valores de responsabilidad vial al momento de conducir. De esta forma se busca no solo un mejor flujo terrestre, sino también una disminución en las infracciones de tránsito.
Hoy en día, Medellín cuenta con más de 500 miembros que desempeñan funciones como agentes de tránsito las 24 horas del día. Este último dato es relevante para saber cuando y como llamar a un agente de tránsito en Medellín.
Y es que, se busca la protección de todos los actores viales que día a día transitan por las ciudades colombianas, como ciclistas, motorizados, peatones y pasajeros de servicios públicos.
Ahora bien, dentro de las funciones que estos pueden desempeñar se encuentran las que se enlista a continuación:
- Corregimiento hacia los actores viales de ciertas conductas que pudiesen conllevar a una infracción.
- Atención inmediata a los involucrados en accidentes viales.
- Regulación del tráfico, en pro de que se cumplas las normas establecidas por la ley y que exista un flujo correcto sin embotellamientos.
- Prestar atención a PQRS asociadas a la movilidad, control de emisión de gases por parte de los vehículos y en sí, la educación adecuada vial.
- Instruir a los conductores en cuáles son las zonas y parqueaderos prohibidos.
- Emitir multas o sanciones hacia aquellos que hayan cometido alguna falta simple o compleja de las normas de tránsito enmarcadas por la ley.
- Tiene plena autorización para imponer comparendos, según lo que figura en el artículo tercero del Código Nacional de Tránsito.
¿Cómo identificar a un agente de tránsito?
De acuerdo al decreto 2885 del 2013 perteneciente al Ministerio de Transporte, es obligatorio que todos los agentes de tránsito porten un uniforme. Los cuales, con cierta frecuencia suelen tener modificaciones, por ende, vemos imprescindible que sepas cómo identificar a este cuerpo de seguridad.
En todo el país se trata de implementar el mismo uniforme. Así que la indumentaria que vas a ver es el uso de camisas azules y el porte de un chaleco o chaqueta delimitada por líneas reflectivas en color plata o amarillo.
Además, del porte de una placa metálica donde figura el número de identificación y en el pecho portarán tanto el cargo como el nombre completo del agente. A toda esta indumentaria se le suma el uso de un casco de motociclista o gorra, estos agentes será común verlos en las adyacencias de los parqueaderos.
¿Cuándo y cómo llamar a un agente de tránsito en Medellín?
Medellín cuenta con un centro de control que monitorea de manera constante la movilidad vial, estando siempre oportuno para brindar orientación y atención a los actores viales.
Ahora bien, si presencias una infracción de tránsito o si sufres algún accidente, es el momento idóneo para contactar con la Secretaría de Movilidad. Para ello puedes acudir a la carrera 64 C número 72 – 58, Medellín o llamar a la policía nacional al 123 e incluso llamar a los agentes de tránsito al número 604 445 7772.
Remarcando que los horarios de atención de lunes a viernes van desde las 7:30 am a las 5:30 pm, mientras que los sábados es de 9:00 am a 11:30 am.
